قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه لاکتیو وایتی | شرایط خرید، بازگشت وجه و احراز هویت
آخرین بهروزرسانی: ۲۲ مرداد ۱۴۰۵
فروشگاه لاکتیو وایتی در زمینه تأمین محصولات و خدمات دیجیتال بازیها، از جمله جم، سیپی، سکه، الماس، اسکین، آفر، بلیت، آیتم و سایر محتواهای درونبرنامهای فعالیت میکند.
ثبت سفارش، پرداخت وجه و انتخاب گزینه پذیرش قوانین به معنای مطالعه و قبول نسخهای از قوانین است که در زمان ثبت سفارش در سایت نمایش داده شده است. لطفاً پیش از خرید، توضیحات محصول و تمام بندهای زیر را با دقت مطالعه کنید.
بند اول: شرایط کلی خرید از لاکتیو وایتی
کاربر موظف است پیش از خرید، نام محصول، مقدار، بازی، پلتفرم، سرور، ریجن، روش تحویل، زمان تقریبی انجام سفارش و شرایط اختصاصی درجشده در صفحه محصول را بررسی کند.
توضیحات اختصاصی هر محصول، هشدارهای قبل از خرید، اطلاعات سبد خرید و فاکتور صادرشده، جزء شرایط همان سفارش محسوب میشوند.
قیمت نهایی، تخفیف، هزینههای احتمالی و مبلغ قابل پرداخت باید پیش از ورود به درگاه پرداخت به کاربر نمایش داده شود.
صدور شماره سفارش به معنای دریافت درخواست است. انجام سفارش منوط به تأیید پرداخت، صحیح بودن اطلاعات و امکان تهیه محصول خواهد بود.
قوانین جدید فقط درباره سفارشهایی اجرا میشوند که پس از تاریخ انتشار نسخه جدید ثبت شدهاند و باعث تغییر یکطرفه شرایط سفارشهای قبلی نمیشوند.
در صورت مغایرت هر بند با قوانین آمره کشور، مقررات قانونی معتبر در اولویت قرار میگیرند.
بند دوم: ساعت کاری و زمان انجام سفارش
ساعت کاری فروشگاه همهروزه از ساعت ۱۱ تا ۲۱ است.
پاسخگویی تلفنی از ساعت ۱۲ تا ۱۸ انجام میشود.
زمان تقریبی تحویل زیر هر محصول درج شده و بسته به نوع محصول، بازی، وضعیت سرور، فروشگاه مبدأ و نیاز یا عدم نیاز به ورود به حساب متفاوت است.
سفارشهایی که خارج از ساعت کاری ثبت شوند، ممکن است در شروع ساعت کاری بعدی بررسی شوند.
عبارتهایی مانند «تحویل فوری» به معنای انجام سفارش در بازه اعلامشده در صفحه محصول است و لزوماً به معنای تحویل آنی نیست.
اختلال سرور بازی، تعمیرات، قطعی اینترنت، محدودیت منطقهای یا اختلال فروشگاه خارجی ممکن است باعث افزایش زمان تحویل شود. در این حالت، وضعیت سفارش به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
بند سوم: مسئولیت خریدار در ثبت اطلاعات صحیح
خریدار موظف است شناسه بازی، UID، Player ID، تگ، سرور، ریجن، پلتفرم، ایمیل، شماره تماس و سایر اطلاعات موردنیاز را صحیح وارد کند.
کاربر تا پیش از آغاز اجرای سفارش میتواند حداکثر ۳ مرتبه درخواست اصلاح اطلاعات ثبت کند.
پس از آغاز خرید یا واریز محصول، تغییر اطلاعات فقط در صورتی امکانپذیر است که از نظر فنی قابل انجام باشد.
اگر اطلاعات اشتباه، ناقص یا مربوط به حساب دیگری باشد، سفارش تا زمان دریافت اطلاعات صحیح متوقف میشود.
اگر به دلیل اطلاعات اشتباه مشتری امکان انجام سفارش وجود نداشته و هیچ هزینه غیرقابلبازگشتی ایجاد نشده باشد، وجه به مبدأ پرداخت بازگردانده میشود.
اگر پس از آغاز سفارش، به دلیل اطلاعات اشتباه مشتری هزینهای واقعی و غیرقابلبازگشت به فروشگاه خارجی پرداخت شده باشد، فقط همان هزینه مستند از مبلغ قابل استرداد کسر خواهد شد.
فروشگاه هیچگاه رمز پویا، CVV2، رمز کارت بانکی یا اطلاعات کامل بانکی مشتری را درخواست نمیکند.
بند چهارم: شروع فوری خدمات دیجیتال و حق لغو سفارش
خدمات لاکتیو وایتی از نوع خدمات و محصولات دیجیتال هستند و معمولاً بلافاصله یا مدت کوتاهی پس از ثبت سفارش وارد مرحله اجرا میشوند.
کاربر با ثبت سفارش و درخواست تحویل در زمان اعلامشده، موافقت میکند اجرای خدمت پیش از پایان مهلت عمومی حق انصراف آغاز شود.
تا زمانی که اجرای سفارش آغاز نشده باشد، مشتری میتواند لغو سفارش و بازگشت کامل وجه را درخواست کند.
پس از آغاز خرید خارجی، واریز جم یا سیپی، فعالسازی آفر، ارسال گیفت، ورود محصول به حساب یا هر اقدام غیرقابلبازگشت، لغو اختیاری سفارش امکانپذیر نیست.
این محدودیت شامل سفارش معیوب، تحویل اشتباه، مغایرت با توضیحات یا قصور اثباتشده فروشگاه نمیشود.
برای استناد روشنتر به درخواست شروع فوری، گزینه پذیرش این موضوع باید پیش از پرداخت بهصورت واضح به مشتری نمایش داده شود.
بند پنجم: موجود نبودن محصول یا عدم امکان انجام سفارش
اگر فروشگاه نتواند محصول خریداریشده را تهیه یا خدمت موردنظر را انجام دهد، مشتری میتواند بازگشت کامل وجه را درخواست کند.
مشتری میتواند بهجای بازگشت وجه، با رضایت صریح خود منتظر موجودشدن محصول بماند یا محصول جایگزین انتخاب کند.
فروشگاه مجاز نیست سکوت مشتری را به معنای پذیرش محصول جایگزین تلقی کند.
اگر سفارش به دلیل محدودیت بازی، فروشگاه مبدأ، تحریم، مشکل ریجن یا پایانیافتن آفر قابل انجام نباشد، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
در صورت لغو سفارش از طرف فروشگاه، کارمزد یا جریمه ثابت از وجه مشتری کسر نمیشود.
بند ششم: خرید آفر اشتباه یا آفر موجودنبودن در حساب
بعضی آفرهای بازی فقط برای حسابهایی قابل خرید هستند که همان آفر در بخش فروشگاه داخل بازی آنها نمایش داده شود.
مشتری موظف است پیش از خرید، موجود بودن آفر، قیمت دلاری، ریجن و شرایط حساب خود را بررسی کند.
اگر آفر خریداریشده در حساب مشتری وجود نداشته باشد، فروشگاه بدون رضایت صریح او محصول دیگری واریز نمیکند.
پیش از پرداخت، مشتری باید یکی از این دو حالت را انتخاب کند:
۱. در صورت موجود نبودن آفر، مقدار جم، سیپی، سکه یا الماس متناسب با ارزش دلاری همان آفر برای حساب خریداری شود.
۲. در صورت موجود نبودن آفر، سفارش لغو و وجه به مبدأ پرداخت بازگردانده شود.
در روش «معادل دلاری»، ممکن است مقدار آیتم دریافتی با عدد درجشده در عنوان آفر متفاوت باشد؛ زیرا تخفیف ویژه آفر دیگر در حساب مشتری موجود نیست.
مبنای محاسبه جایگزین، ارزش واقعی خرید در فروشگاه رسمی یا مبدأ مربوط در زمان انجام سفارش است، نه قیمت اسمی محصول در بازار ایران.
پس از انتخاب گزینه معادل دلاری و انجام واریز، سفارش انجامشده محسوب میشود.
اگر نه محصول اصلی و نه جایگزین مورد تأیید مشتری قابل تهیه باشد، وجه کامل به مبدأ پرداخت بازگردانده خواهد شد.
صرف پذیرش کلی قوانین نباید جایگزین انتخاب اختصاصی مشتری درباره «معادل دلاری یا بازگشت وجه» شود.
بند هفتم: تکمیل و تحویل سفارش
سفارش زمانی تکمیلشده محسوب میشود که محصول خریداریشده به حساب اعلامشده واریز، آفر فعال، گیفت ارسال یا خدمت درجشده در صفحه محصول انجام شده باشد.
رسید فروشگاه مبدأ، شناسه تراکنش، تصویر انجام سفارش، گزارش تأمینکننده یا تغییر موجودی حساب میتواند بهعنوان مدرک تحویل بررسی شود.
مشتری باید پس از تحویل، حساب خود را بررسی کرده و هرگونه مغایرت را در سریعترین زمان همراه با شماره سفارش و مدارک لازم به پشتیبانی اعلام کند.
پیشنهاد میشود مغایرتها حداکثر ظرف ۲۴ ساعت گزارش شوند؛ بااینحال این بازه باعث ازبینرفتن حقوق قانونی مشتری در موارد قابل اثبات نخواهد شد.
ثبت چند سفارش مشابه توسط مشتری، سفارشهای مستقل محسوب میشود؛ مگر اینکه پیش از شروع اجرا، تکراری بودن آنها به پشتیبانی اطلاع داده شود.
بند هشتم: سفارشهای زمانبر
محصولات دارای برچسب «زمانبر» از فروشگاهها یا تأمینکنندگان خارجی تهیه میشوند.
انجام این سفارشها ممکن است تا ۷ روز یا مدت درجشده در صفحه محصول طول بکشد.
پس از آغاز خرید خارجی یا ایجاد تراکنش غیرقابلبازگشت، لغو اختیاری این سفارشها امکانپذیر نیست.
اگر تأمینکننده خارجی نتواند سفارش را انجام دهد، مشتری میتواند بین انتظار برای انجام سفارش، انتخاب محصول جایگزین یا بازگشت وجه یکی را انتخاب کند.
اگر زمان اعلامشده به پایان برسد و سفارش هنوز وارد مرحله غیرقابلبازگشت نشده باشد، مشتری حق درخواست لغو و بازگشت وجه را دارد.
در صورت ایجاد تراکنش غیرقابلبازگشت، فروشگاه موظف است وضعیت سفارش و زمان تقریبی جدید را به مشتری اطلاع دهد.
بند نهم: قیمت محصولات و خطاهای سیستمی
قیمت محصولات ممکن است بر اساس نرخ ارز، قیمت فروشگاه مبدأ، مالیات، تغییرات بازی و شرایط تأمین تغییر کند.
قیمت سفارش پس از پرداخت موفق و تأیید سفارش تغییر نخواهد کرد.
اگر قیمت نمایشدادهشده ناشی از خطای آشکار فنی، درج عدد صفر یا اشتباه غیرمتعارف باشد، فروشگاه پیش از شروع سفارش موضوع را اطلاع میدهد.
در این شرایط مشتری میتواند مابهالتفاوت را پرداخت کند یا بازگشت کامل وجه را بخواهد.
هیچ مبلغی بدون اطلاع و رضایت مشتری پس از ثبت سفارش دریافت نمیشود.
کدهای تخفیف قابل تبدیل به وجه نقد نیستند و فقط در شرایط اعلامشده قابل استفاده خواهند بود.
بند دهم: بازگشت وجه
بازگشت وجه فقط به همان کارت، حساب، کیف پول یا روش پرداختی انجام میشود که سفارش از طریق آن پرداخت شده است.
وجه سفارش به کارت یا حساب شخص ثالث واریز نمیشود.
ثبت عملیات استرداد توسط لاکتیو وایتی در شرایط عادی بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید نهایی انجام میشود.
زمان نمایش مبلغ در حساب مشتری ممکن است بسته به بانک، درگاه یا سرویس اعتباری بیشتر باشد.
رسید بازگشت وجه پس از انجام عملیات در اختیار مشتری قرار میگیرد.
در مواردی که فروشگاه قادر به انجام سفارش نبوده یا لغو مشمول حق قانونی مشتری باشد، وجه بدون جریمه و کسر ثابت بازگردانده میشود.
هزینه فقط زمانی قابل کسر است که واقعاً پرداخت شده، غیرقابلبازگشت، مستند و ناشی از اطلاعات اشتباه یا اقدام مشتری پس از شروع سفارش باشد.
در پرداختهای اقساطی، استرداد از طریق فرایند رسمی سرویس اعتباری انجام میشود و نحوه اصلاح اقساط تابع مقررات همان سرویس خواهد بود.
بند یازدهم: احراز هویت خریدار
فروشگاه میتواند برای سفارشهای بالاتر از ۵۰۰ هزار تومان، پرداخت با کارت شخص دیگر، سفارشهای غیرعادی، احتمال سوءاستفاده مالی یا بنا بر درخواست درگاه، بانک یا مقام قانونی، احراز هویت درخواست کند.
تا زمان تکمیل احراز هویت، اجرای سفارش میتواند متوقف بماند.
فقط اطلاعات ضروری برای تطبیق هویت پرداختکننده و مالک کارت درخواست خواهد شد.
مشتری میتواند روی تصویر مدرک عبارت «فقط جهت احراز هویت سفارش شماره … در لاکتیو وایتی» و تاریخ را درج کند.
فروشگاه هیچگاه رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا اطلاعات ورود به همراهبانک را درخواست نمیکند.
در صورت تکمیلنشدن احراز هویت پیش از آغاز سفارش و نبود دستور رسمی برای مسدودی وجه، سفارش لغو و مبلغ به مبدأ پرداخت بازگردانده میشود.
اگر بانک، درگاه یا مقام قضایی دستور توقف یا مسدودی صادر کرده باشد، اقدام فروشگاه مطابق همان دستور انجام خواهد شد.
احراز هویت معمولاً یکبار انجام میشود؛ اما در صورت تغییر اطلاعات، افزایش ریسک، استفاده از کارت متفاوت یا الزام قانونی، امکان درخواست مجدد وجود دارد.
بند دوازدهم: امنیت حساب بازی
مشتری موظف است اطلاعات ورود به حساب را فقط از طریق روش امن و اعلامشده در سایت ارسال کند.
پس از تکمیل سفارش، در صورت ارائه رمز عبور یا دسترسی موقت، مشتری باید رمز را تغییر داده و احراز هویت دومرحلهای را فعال کند.
اطلاعات ورود، کدهای بازی و کدهای تأیید نباید برای اشخاص ناشناس ارسال شوند.
فروشگاه مسئول هک، سرقت حساب یا افشای اطلاعات ناشی از اقدام مشتری یا اشخاص خارج از کنترل فروشگاه نیست.
این بند مسئولیت قانونی فروشگاه را در صورتی که خسارت مستقیماً ناشی از قصور، افشای اطلاعات یا ضعف امنیتی اثباتشده فروشگاه باشد، از بین نمیبرد.
بند سیزدهم: قوانین بازیها و خطر مسدودشدن حساب
بازیها و فروشگاههای مبدأ ممکن است قوانین، قیمتها، ریجنها و روشهای پرداخت خود را بدون اطلاع قبلی تغییر دهند.
مشتری موظف است شرایط استفاده از بازی و محدودیتهای حساب خود را بررسی کند.
لاکتیو وایتی وابسته، نماینده رسمی یا مالک بازیهایی مانند کالاف دیوتی موبایل، کلش اف کلنز، براول استارز و سایر بازیها نیست؛ مگر در صفحهای بهطور رسمی خلاف آن اعلام شده باشد.
علائم تجاری و نام بازیها متعلق به مالکان مربوط هستند.
فروشگاه مسئول تصمیم مستقل ناشر بازی درباره محدودسازی یا مسدودکردن حساب نیست؛ مگر اینکه ثابت شود مشکل مستقیماً از روش اجرای سفارش یا قصور فروشگاه ایجاد شده است.
در صورت منفیشدن موجودی یا برگشت آیتم، موضوع بررسی میشود و مسئولیت بر اساس علت فنی و مدارک موجود تعیین خواهد شد.
بند چهاردهم: خریداران زیر ۱۸ سال
ثبت خرید مستقل توسط افراد زیر ۱۸ سال در فروشگاه مجاز نیست.
خرید برای افراد زیر ۱۸ سال باید توسط والدین یا سرپرست قانونی و با روش پرداخت متعلق یا مورد تأیید او انجام شود.
اگر پیش از اجرای سفارش مشخص شود خرید بدون اجازه سرپرست قانونی انجام شده است، سفارش لغو و وجه به مبدأ پرداخت بازگردانده میشود.
ارائه اطلاعات نادرست درباره سن یا استفاده بدون اجازه از کارت بانکی دیگران بر عهده استفادهکننده خواهد بود.
بند پانزدهم: خرید اقساطی با اسنپپی
امکان پرداخت اقساطی برای محصولات واجد شرایط، از طریق درگاه اسنپپی فراهم میشود.
تأیید اعتبار، مبلغ هر قسط، سررسیدها، جریمه دیرکرد و سایر شرایط اعتبار توسط اسنپپی تعیین میشود.
لاکتیو وایتی مسئول تأیید یا رد اعتبار مشتری توسط اسنپپی نیست.
قیمت نهایی قابل پرداخت و مبلغ اقساط باید پیش از تأیید سفارش به مشتری نمایش داده شود.
فروشگاه پس از ثبت سفارش هیچ هزینه مخفی یا مبلغ اعلامنشدهای از مشتری دریافت نمیکند.
هرگونه تفاوت میان قیمت نقدی و قیمت فروش اقساطی فقط در صورت مجاز بودن طبق قرارداد پذیرندگی و با نمایش روشن قیمت نهایی پیش از پرداخت اعمال میشود.
لغو و استرداد سفارش اقساطی از طریق فرایند رسمی اسنپپی انجام میشود و زمان اصلاح یا آزادسازی اعتبار ممکن است با بازگشت وجه بانکی متفاوت باشد.
بدهیها، اقساط سررسیدشده و جریمههای احتمالی مشتری در برابر اسنپپی تابع قرارداد میان مشتری و اسنپپی است.
بند شانزدهم: حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات
اطلاعات تماس، اطلاعات سفارش، شناسه حساب بازی، سوابق پشتیبانی، مرجع پرداخت و در صورت ضرورت مدارک احراز هویت برای انجام سفارش، جلوگیری از تقلب و پیگیری قانونی جمعآوری میشوند.
اطلاعات شخصی فقط به میزان ضروری و برای اهداف اعلامشده استفاده خواهند شد.
اطلاعات کاربران فروخته نمیشود و جز در موارد لازم برای انجام سفارش، همکاری با درگاه و تأمینکننده یا اجرای دستور قانونی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.
دسترسی به مدارک احراز هویت محدود بوده و این مدارک فقط تا مدت لازم برای انجام هدف قانونی یا رسیدگی به اختلاف نگهداری میشوند.
کاربر میتواند درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا حذف اطلاعات غیرضروری خود را ثبت کند؛ مگر اطلاعاتی که نگهداری آنها برای تعهدات مالی، مالیاتی، قضایی یا دفاع از حقوق طرفین لازم باشد.
اطلاعات ورود موقت حساب پس از پایان نیاز عملیاتی نباید برای استفاده مجدد نگهداری شود.
فروشگاه اقدامات متعارف فنی و مدیریتی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام میدهد.
بند هفدهم: رفتارهای ممنوع و سفارشهای مشکوک
استفاده از کارت بانکی سرقتی، حساب بازی متعلق به دیگران بدون اجازه، اطلاعات هویتی جعلی، تلاش برای بازپرداخت متقلبانه، سوءاستفاده از تخفیفها یا تهدید و آزار کارکنان ممنوع است.
فروشگاه میتواند سفارش مشکوک را تا زمان بررسی متوقف کند. اگر تخلف پیش از اجرای سفارش مشخص شود، مبلغ به مبدأ قانونی پرداخت بازگردانده میشود؛ مگر اینکه مرجع رسمی دستور دیگری صادر کرده باشد.
بند هجدهم: شرایط خارج از اختیار فروشگاه
اختلال سراسری اینترنت، قطعی درگاه، بستهشدن فروشگاه خارجی، تعمیرات بازی، تحریم ناگهانی، جنگ، حوادث طبیعی، دستورات رسمی یا سایر اتفاقهای غیرقابلپیشبینی ممکن است اجرای سفارش را به تأخیر بیندازد.
در این شرایط، فروشگاه وضعیت سفارش را اطلاع میدهد و در صورت امکان، مشتری میتواند بین ادامه انتظار، محصول جایگزین مورد تأیید یا بازگشت وجه یکی را انتخاب کند.
بند نوزدهم: پشتیبانی و رسیدگی به شکایت
مشتری میتواند از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» درخواست یا شکایت خود را ثبت کند.
برای رسیدگی سریعتر، شماره سفارش، شماره تماس و مدارک مربوط باید ارسال شوند.
پشتیبانی در شرایط عادی حداکثر طی ۱ تا ۳ روز کاری نتیجه اولیه بررسی را اعلام میکند.
اگر اختلاف از طریق پشتیبانی حل نشود، طرفین میتوانند از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی، مراجع حمایت از مصرفکننده یا مراجع قضایی صالح پیگیری کنند.
قوانین جمهوری اسلامی ایران بر خریدها و اختلافهای مربوط به فروشگاه حاکم خواهد بود.
بند بیستم: اولویت و بهروزرسانی قوانین
لاکتیو وایتی میتواند قوانین را برای سفارشهای آینده بهروزرسانی کند.
تاریخ آخرین بهروزرسانی در ابتدای صفحه درج میشود.
تغییر قوانین تأثیر یکطرفهای بر سفارشهای ثبتشده پیش از انتشار نسخه جدید ندارد.
در صورت تعارض، ابتدا قوانین آمره کشور، سپس شرایط روشن و اختصاصی محصول، فاکتور سفارش و در نهایت قوانین عمومی فروشگاه ملاک خواهد بود.
بیاعتبارشدن یک بند باعث بیاعتبارشدن سایر بندهای قابل اجرا نخواهد شد.
سؤالات متداول قوانین خرید از لاکتیو وایتی
آیا میتوانم سفارش را لغو کنم؟
تا پیش از آغاز اجرای سفارش، امکان لغو و بازگشت وجه وجود دارد. پس از شروع خرید یا واریز غیرقابلبازگشت، لغو اختیاری امکانپذیر نیست؛ مگر در صورت مغایرت، نقص یا قصور فروشگاه.
اگر آفر خریداریشده در حسابم وجود نداشته باشد چه میشود؟
فقط بر اساس انتخابی که پیش از پرداخت انجام دادهاید، معادل دلاری برای شما خریداری میشود یا سفارش لغو و وجه بازگردانده خواهد شد.
چرا ممکن است مقدار معادل دلاری کمتر از عنوان آفر باشد؟
زیرا بعضی آفرها تخفیف اختصاصی دارند. وقتی آفر در حساب موجود نباشد، با همان ارزش دلاری ممکن است مقدار کمتری از بسته عادی بازی قابل خرید باشد.
بازگشت وجه چقدر طول میکشد؟
لاکتیو وایتی معمولاً عملیات استرداد را بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام میدهد. زمان نهایی واریز به حساب به بانک، درگاه یا سرویس اعتباری بستگی دارد.
چرا احراز هویت درخواست میشود؟
برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز از کارت بانکی، سفارشهای مشکوک، رعایت الزامات درگاه و حفاظت از خریدار و فروشگاه ممکن است احراز هویت لازم باشد.
آیا اطلاعات حساب بازی من نگهداری میشود؟
اطلاعات فقط به میزان لازم برای انجام سفارش استفاده میشود و دسترسی موقت پس از پایان نیاز عملیاتی نباید برای استفاده مجدد نگهداری شود.
شرایط سفارشهای زمانبر چیست؟
این سفارشها از منابع خارجی تهیه میشوند و ممکن است تا ۷ روز یا مدت درجشده زیر محصول طول بکشند. پس از شروع تراکنش غیرقابلبازگشت، لغو اختیاری آنها امکانپذیر نیست.
پرداخت اقساطی چگونه بازگشت داده میشود؟
لغو سفارش اقساطی از طریق فرایند رسمی اسنپپی انجام میشود و اصلاح اقساط یا آزادسازی اعتبار تابع زمانبندی همان سرویس است.