تماس با لاکتیو وایتی

برای انتخاب محصول، دریافت راهنمایی خرید یا پیگیری سفارش، با تیم پشتیبانی لاکتیو وایتی در ارتباط باشید. پرسش یا مشکل خود را همراه با اطلاعات مرتبط ارسال کنید تا بتوانیم دقیق‌تر به شما کمک کنیم.

راه‌های ارتباط با پشتیبانی

راهنمایی پیش از خرید

اگر درباره مقدار محصول، سازگاری آن با اکانت، روش تحویل یا اطلاعات موردنیاز سفارش سؤال دارید، لینک محصول و پرسش خود را برای پشتیبانی ارسال کنید.

همچنین می‌توانید مشخصات و شرایط تحویل محصولات را در فروشگاه لاکتیو وایتی مشاهده کنید.

پیگیری سفارش

برای بررسی سریع‌تر سفارش، شماره سفارش و توضیح کوتاهی از درخواست خود را ارسال کنید. اگر با خطایی روبه‌رو شده‌اید، تصویر خطا نیز به بررسی موضوع کمک می‌کند.

برای حفظ امنیت حساب، رمز عبور یا کد ورود خود را در پیام اولیه ارسال نکنید.

ثبت و پیگیری شکایت

اگر درباره سفارش یا خدمات دریافتی شکایتی دارید، از طریق سامانه ثبت و پیگیری شکایات لاکتیو وایتی اقدام کنید. اطلاعات سفارش و شرح دقیق موضوع را ثبت کرده و کد پیگیری را برای مراجعه بعدی نگه دارید.

بیشتر با ما آشنا شوید

برای آشنایی با سابقه فعالیت لاکتیو وایتی از سال ۱۳۹۶، بخش «درباره ما» را در سایت مطالعه کنید. اطلاعات نمادها و مجوز فروشگاه نیز در پایین سایت در دسترس شماست.

از راهنمایی پیش از خرید تا پیگیری پس از آن، پاسخگوی شما هستیم.